A expansão internacional de uma empresa pode trazer um enorme potencial de crescimento, mas também pode representar riscos consideráveis se os mercados forem selecionados e abordados sem a devida preparação. 

Uma das chaves para minimizar esses riscos e garantir o sucesso a longo prazo é investir em pesquisa rigorosa e utilizar ferramentas eficazes de validação de mercados. Estas ferramentas permitem às empresas avaliar o ambiente de negócios, entender as preferências de quem compra (seja B2C ou B2B) e determinar a viabilidade do seu produto ou serviço num mercado estrangeiro.

Neste artigo, vamos explorar em profundidade como investir em ferramentas de pesquisa e validação de mercados pode apoiar a internacionalização e apresentar as melhores práticas para tomar decisões informadas.

Importância da Pesquisa de Mercado na Internacionalização

Antes de entrar num novo mercado, é essencial compreender as suas dinâmicas económicas, culturais, regulatórias e competitivas. Sem essa pesquisa detalhada, as empresas correm o risco de cometer erros caros, como entrar num mercado sem procura significativa ou falhar em adaptar a oferta às preferências locais.

Mitigação de riscos – a pesquisa de mercado ajuda a identificar potenciais obstáculos e riscos. Desde políticas governamentais desfavoráveis até a tendências de consumo que não coincidem com o produto ou serviço oferecido, compreender estas variáveis antecipadamente pode evitar a entrada num mercado que, em última análise, não seria lucrativo.

Investir na pesquisa de mercado permite que as empresas alinhem a sua estratégia de entrada com as condições locais. Isso significa adaptar produtos, preços, estratégias de marketing e distribuição para atender melhor as necessidades e desejos dos compradores locais, maximizando as hipóteses de sucesso.

Tipos de Pesquisa de Mercado Essenciais para a Internacionalização

Pesquisa de Mercado Primária

A pesquisa primária envolve a coleta de novos dados diretamente de fontes no mercado-alvo. Este tipo de pesquisa oferece insights personalizados e específicos para a empresa.

Entrevistas com consumidores e focus groups – estas ferramentas permitem às empresas obter feedback direto sobre os produtos, ajustando-os às necessidades e preferências do público local. Por exemplo, uma empresa de tecnologia portuguesa pode realizar entrevistas com utilizadores potenciais no Brasil para compreender melhor como os seus produtos serão recebidos.

Pesquisas de campo e visitas ao mercado – uma abordagem direta é visitar o mercado-alvo, observar o ambiente de negócios e interagir com stakeholders locais. Esta estratégia pode revelar nuances culturais e logísticas que seriam difíceis de captar através de pesquisa documental. É a que mais recomendamos para obter uma realidade e sensibilidade local.

Pesquisa de Mercado Secundária

A pesquisa secundária envolve a análise de dados e informações já existentes. Estes dados podem vir de relatórios de mercado, estudos de instituições financeiras, agências governamentais ou organizações comerciais.

Relatórios de mercado e estudos de caso – relatórios publicados por entidades como o Banco Mundial, Eurostat ou organizações comerciais internacionais podem fornecer insights profundos sobre a saúde económica, tendências de consumo e riscos de mercado.

Análise competitiva – a análise dos concorrentes já presentes no mercado-alvo pode fornecer uma visão das práticas que funcionam ou não. Estudar o posicionamento de preços, os canais de distribuição e as estratégias de marketing dos concorrentes pode ajudar a definir uma abordagem diferenciada.

Ferramentas para Pesquisa e Validação de Mercados

O investimento em ferramentas adequadas pode fazer uma diferença significativa na eficácia da pesquisa de mercado e na precisão da validação. Abaixo estão algumas ferramentas essenciais que podem ser utilizadas por empresas portuguesas para avaliar novos mercados.

Ferramentas de Inteligência de Mercado

Euromonitor international – uma das plataformas mais robustas de inteligência de mercado, o Euromonitor fornece dados sobre indústrias, consumidores, economia e tendências globais. As empresas podem usar esta ferramenta para compreender a dinâmica do mercado e identificar oportunidades de crescimento.

Statista – o Statista oferece uma vasta gama de dados estatísticos e relatórios de mercado sobre diversas indústrias. Esta ferramenta é particularmente útil para obter uma visão geral rápida e acessível sobre tendências globais e regionais.

IBISWorld – especialmente relevante para entender as condições da indústria, IBISWorld oferece relatórios detalhados sobre centenas de setores em diferentes mercados internacionais. Isto pode ajudar as empresas a avaliar o tamanho do mercado, as previsões de crescimento e os principais concorrentes.

Ferramentas de Pesquisa Digital

Google Market Finder – esta ferramenta gratuita do Google ajuda as empresas a identificar mercados internacionais com potencial com base nos padrões de procura online. O Market Finder fornece insights sobre volume de pesquisa e concorrência em diferentes países, além de sugestões sobre a melhor forma de adaptar campanhas publicitárias.

SEMrush e Ahrefs – estas ferramentas de SEO fornecem insights detalhados sobre as tendências de pesquisa online em diferentes países. Elas podem ajudar as empresas a compreender o que os consumidores estão a procurar e a otimizar as suas campanhas digitais para alcançar novos públicos.

Plataformas de Análise de Comércio Internacional

Trade Map (ITC): Uma ferramenta gratuita disponibilizada pelo Centro de Comércio Internacional, o Trade Map permite às empresas analisar o comércio global de bens e serviços, ajudando a identificar os principais exportadores e importadores por produto e país. Esta ferramenta é útil para empresas que procuram entender o comércio global de um setor específico e encontrar oportunidades de exportação.

Access To Markets (access2markets) – mantida pela Comissão Europeia, esta base de dados oferece informações sobre as tarifas, barreiras comerciais e requisitos regulamentares nos mercados de exportação para empresas da União Europeia. A access2markets é uma ferramenta valiosa para empresas portuguesas que desejam exportar para fora da UE.

Ferramentas de pesquisa de consumidores

SurveyMonkey e Google Forms – estas plataformas permitem que as empresas criem e distribuam inquéritos online para consumidores em diferentes países. Os resultados podem ajudar a validar suposições sobre preferências de produto, disposição a pagar e comportamento de compra.

Qualtrics – uma plataforma mais avançada de pesquisa de experiência do consumidor, o Qualtrics oferece funcionalidades robustas para criar inquéritos, análises de dados e gestão de feedback de clientes em mercados internacionais.

Investimento em Estudos de Viabilidade e Validação de Produto

A validação de mercado vai além da simples coleta de dados. Envolve testar a viabilidade do produto ou serviço no novo mercado antes de um lançamento completo. Esta validação pode assumir diferentes formas, desde estudos de viabilidade até à realização de pilotos de produtos.

Testes de produto no mercado

Lançar um produto em pequena escala como parte de um piloto é uma estratégia eficaz para validar a aceitação do produto antes de comprometer recursos significativos. Um teste de mercado limitado pode fornecer insights valiosos sobre a resposta dos consumidores e permitir ajustes antes de um lançamento mais amplo.

Exemplos práticos – uma marca de alimentos portuguesa que planeia expandir-se para o Reino Unido pode primeiro testar um lote limitado do seu produto em supermercados selecionados, monitorizando as vendas e recolhendo feedback dos consumidores.

Estudos de viabilidade

Os estudos de viabilidade analisam a viabilidade económica e operacional da entrada num novo mercado. Eles incluem uma avaliação detalhada de todos os fatores, desde o potencial de receita e os custos operacionais até os riscos regulatórios e políticos.

Consultoria especializada – contratar uma empresa de consultoria com experiência no mercado-alvo pode ser uma boa forma de conduzir um estudo de viabilidade. Essas consultoras podem fornecer uma visão detalhada sobre o mercado e ajudar a empresa a construir um plano de ação sólido.

Estratégias de Implementação Baseadas em Pesquisa

Depois de realizar uma pesquisa exaustiva e validar o mercado, a próxima etapa é implementar a estratégia de internacionalização. As decisões informadas pela pesquisa de mercado podem influenciar vários aspetos da entrada no mercado.

Adaptação de produto – com base na pesquisa de mercado, as empresas podem ajustar o seu produto para atender melhor às necessidades locais, seja através de modificações de design, ajustes de preço ou até mesmo mudanças na embalagem.

Escolha do modelo de entrada – pesquisa de mercado pode informar a escolha entre diferentes modelos de entrada, como exportação direta, franchising, joint ventures ou a criação de uma subsidiária local.

Estratégias de marketing localizado – pesquisa pode revelar as preferências locais de comunicação e os canais de marketing mais eficazes. Com essas informações, as empresas podem desenvolver campanhas publicitárias personalizadas que ressoem com o público-alvo.

Investir em pesquisa e ferramentas de validação de mercados é uma etapa crucial para qualquer empresa que deseja expandir-se internacionalmente de forma segura e eficaz. 

Ao utilizar ferramentas de inteligência de mercado, plataformas digitais de pesquisa e realizar testes de mercado, as empresas podem tomar decisões mais informadas, reduzir os riscos e aumentar as suas hipóteses de sucesso nos mercados globais. Este investimento inicial em pesquisa paga-se rapidamente ao evitar erros dispendiosos e ao identificar as melhores oportunidades para o crescimento sustentável a longo prazo.

 

Autor: equipa do blog do BOW