BOW 16 analisa “A Inteligência Artificial ao serviço da Internacionalização”

“A Inteligência Artificial (IA) está no centro da transformação digital, que estamos a viver, nomeadamente o machine learning traduzido em modelos de representação de conhecimento com base em conjuntos de dados que possibilitam aos algoritmos ‘aprender´ a partir de um grande volume de dados, o big data. Não é ficção científica, é uma realidade que evolui muito rapidamente e já está presente na vida das pessoas e das empresas”, define assim Luís Miguel Ribeiro, presidente da AEP o tema do 16.º número da revista BOW, “A Inteligência Artificial ao serviço da Internacionalização”.

A abrir a discussão desta tão importante temática, temos um texto do administrador da AEP, Paulo Vaz que começa por traçar os desafios que a pandemia traz ao mundo e às empresas e de que modo a Inteligência artificial (AI) pode tornar-se num instrumento imprescindível para a boa gestão dos mercados, dos clientes e dos negócios, entre outras valências.

Nesta edição da revista BOW é também possível ler os artigos de importantes conhecedores da realidade IA, nomeadamente a DefinedCrowd, empresa portuguesa de análise de dados com recurso à Inteligência Artificial, sediada nos EUA, em Seattle. Mas também a Talkdesk, que cria call centers digitais para atendimento ao cliente de empresas em tempo recorde e que está sediada em São Francisco e ainda a Unbabel, que põe os centros de atendimento a cliente de uma qualquer empresa a falar a língua de qualquer mercado no mundo e que opera também a partir de São Francisco. Estas empresas criadas por talento português estão a dar cartas na IA e falam sobre os produtos e serviços que desenvolvem e de que modo estão a tornar globais os seus negócios e os dos seus clientes.

Muito interessante também é o artigo de Mário Rui Costa, da Altice Labs, que fala sobre a aplicação prática da IA e seus impactos nas empresas e no mundo.

Na restante revista BOW, na secção Radar Internacionalização, o destaque vai para as empresas associadas da AEP, António Meireles e António Salgado. Já os mercados-alvo em destaque nesta edição são o Chile, Colômbia e Peru, sempre acompanhados dos dados da Deloitte, muito úteis para o trabalho de internacionalização das empresas nossas associadas.

A versão digital está disponível aqui para download ou no fim da notícia para leitura online.

Boa leitura!

BOW 16 looks at “Artificial Intelligence at the service of Internationalisation”

“Artificial Intelligence (AI) is at the centre of the digital transformation that we are currently going through, namely with machine learning, that translates into knowledge representation models based on sets of data that open the door to ‘learning’ algorithms based on large volumes of data, called big data. This is not science fiction, it is reality, evolving fast and is already part of people and companies’ everyday life.” This is how AEP chairman Luís Miguel Ribeiro defines the subject we chose to focus on in this 16th edition of BOW magazine, “Artificial Intelligence at the service of Internationalisation”.

We start off this important discussion with an article by AEP board member Paulo Vaz, who provides us with a sketch of the challenges posed by the pandemic to the corporate world, and how Artificial Intelligence (AI) can become a crucial instrument for improving market, client and business management, among others.

In this edition you can also find articles by important experts on the reality of AI, more specifically DefinedCrowd, a Portuguese company that specialises in AI based Data Analysis and is currently headquartered in Seattle, USA. But, also, Talkdesk, a company that creates digital customer service call centres in record time and is based in San Francisco. Finally, Unbabel, a company that enables customer support centres to speak the language of any market in the world, and that also operates out of San Francisco. These companies, created by Portuguese talent, are blazing a trail for AI and speak to us about the products and services they have been developing, and how these are helping theirs and their clients’ businesses go global.

We also have a very interesting article by Mário Rui Costa, from Altice Labs, which speaks of the practical applications of AI and their impact on business and the world.

As for the rest of this edition of BOW magazine, the Internationalisation Radar section focuses on two AEP member companies, António Meireles and António Salgado, and the target markets in this edition are Chile, Colombia and Peru, which we analyse, as always, using data provided by Deloitte, a very useful tool for the internationalisation efforts of our member companies.

The digital version is available here to download or to online reading below.

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Estatuto Editorial
A Revista Bow – Portugal Business on the Way é uma publicação que pretende divulgar as boas práticas no âmbito da internacionalização das empresas portuguesas, bem como as atividades decorrentes do programa de internacionalização levado a cabo pela AEP – Associação Empresarial de Portugal denominado “Portugal Business on the Way”. Cada edição da revista Bow – Portugal Business on the Way tem uma estrutura que compreende um tema de capa, no âmbito da internacionalização da Economia e das empresas portuguesas, sendo convidados vários protagonistas de relevo da Economia portuguesa a dissertarem sobre esse mesmo tema. A cada edição, da revista Bow – Portugal Business on the Way o Departamento de Internacionalização da AEP detalha as suas atividades no âmbito da internacionalização e apresenta um mercado-alvo, o qual é analisado do ponto de vista macroeconómico, das suas oportunidades intrínsecas. São também apresentados casos de sucesso de internacionalização, bem como testemunhos de empresas relativamente ao mercado-alvo escolhido. Por fim, são apresentadas outras atividades decorrentes da ação da AEP e respetivo calendário. A revista Bow – Portugal Business on the Way orienta-se pelos princípios de rigor e criatividade editorial, sem qualquer vinculação de ordem ideológica, política e/ou económica, regendo-se pelo cumprimento rigoroso das normas éticas e deontológicas do jornalismo. A revista Bow – Portugal Business on the Way pratica um jornalismo exigente e de qualidade, recusando o sensacionalismo e a comercialização dos conteúdos informativos. A revista Bow – Portugal Business on the Way procura explorar as novas possibilidades técnicas e tecnológicas, na busca de um jornalismo dinâmico, eficaz e criativo e em permanente ligação e interação com os leitores. A revista Bow – Portugal Business on the Way defende uma opinião pública informada, ativa e interveniente, pelo que se recusa a a fixar fronteiras e limites regionais, nacionais e culturais, tanto ao nível da informação, como da opinião. Porque se identifica com os valores de uma democracia pluralista, a revista Bow – Portugal Business on the Way defende a diversidade de opinião, sem prejuízo de poder assumir as suas próprias posições. No entanto, defende o princípio de que os factos relatados e as opiniões livres, devem ser separados.